🤯⚡️Internet dör, länge leve internet!

Gen AI rubbar drivkraften för internet. Detta förändrar ju allt!

Det här är nyhetsbrevet där Tomas Seo, innovationsstrateg på Phorecast, avslöjar händelser, upptäckter och ny teknik som får honom att utbrista: Detta förändrar ju allt! Du prenumererar på det här för att fortsätta vara steget före med de senaste trenderna och få konkreta tips för att framtidssäkra dig och din organisation. Har du fått det här av en vän? Då vill du kanske starta en egen prenumeration?

---

Vad har hänt?

-Forskare använder Reddit-användare som labbråttor och visar att AI-genererade kommentarer boostar innehållsskapande på sociala medier.

Forskaren Karthik Srinivasan, University of Chicago Booth School of Business, har genom  analys av ett dataset på två miljarder Reddit-poster och ett eget experiment på 90.000 Reddit-användare kommit fram till att uppmärksamhet leder till att mer content skapas.

Mr Srinivasans experimentkonstruktion är innovativ. När någon postat på Reddit har det i realtid triggat ett OpenAI-arbetsflöde som först analyserade och sedan AI-genererade relevanta positiva kommentarer. Kommentarerna har sedan postats av slumpmässiga bottar (som låtsas vara riktiga människor). Till experimentet användes över 1000 bottar. 

Den stora studien visade att en stor mängd uppmärksamhet ledde till att användaren postade fler poster. Medan den kompletterande fältstudien visar att även en liten mängd uppmärksamhet (de användare som snabbt fick tre kommentarer) gör användare 15% mer benägna att posta en ny post inom en vecka. Dessutom är efterföljande poster av bibehållen eller ökad kvalitet.

Detta förändrar ju allt

Det är nya tider när en ensam forskare kan genomföra ett socialt experiment där 90.000 personers beteende kan studeras i realtid. Just den här forskaren beskriver åtgärder han vidtagit för att exkludera oetisk påverkan av människor, till exempel har hans automatiska uppmärksamhet sållat bort poster som handlar om ohälsa, förfrågningar om råd med mera. Men det är ofrånkomligt att generativ AI förändrar möjligheterna vi har att hacka människor som är törstiga på extern validering.

Möjligheten att uppmuntra produktionen av åsikter av ett visst slag är ju redan utnyttjad av trollfabriker och propagandamaskiner. Men det är dolt för vanliga människor och kapaciteten att påverka har varit ganska begränsad. Insikten att vem som helst kan bli en gigantisk trollfabrik låter ju väldigt skrämmande. Jag ska lugna ner dig, men först några parallella utvecklingar.

När människor började lägga ut information på world wide web så var den primära drivkraften intern, de hade hittat andra intressanta webbsajter och nu ville de själva göra det. Inte för att bli kända utan för att de ville känna sig delaktiga. Detsamma har gällt bloggande, mikrobloggande och contentskapande i allmänhet. Den första generationen användare har gjort det för att de vill testa att göra det. De har drivits av en inre motivation. 

Men eftersom människors uppmärksamhet är en begränsad resurs som contentskapare på alla plattformar konkurrerar om i en värld full av överflödig information (enligt uppmärksamhetsekonomin, den som Karthik Srinivasan forskar vidare på och som beforskades redan på 70-talet), så förvandlas alla plattformar förr eller senare till platser som drivs av extern validering som också är de som producerar mest content.

Dagens internet handlar nästan uteslutande om att få extern validering. Content skapas för att få uppmärksamhet och/eller ökade intäkter. Mest validering får vi när algoritmerna gillar oss. Därför växte artificiell SEO fram för webbsajter. Idag har alla youtubers thumbnails ett fejs med lite förvånad blick, alla instainfluencers posar på samma sätt och vi har får mer och mer clickbait-aktiga rubriker i alla medier. Förtroendet för dagens internet var egentligen ganska lågt redan innan generativ AI. 

Men de flesta av oss har nog förstått att det kommer finnas fler bilder på internet som är AI-genererade än som inte är det inom kort. Det i sig är inte ett större (eller mindre) problem än att det finns fler Photoshop-bearbetade bilder på nätet än obearbetade. Men det förändrar vårt förhållande till bilden (igen). Generativ AI möjliggör så stora volymer. Detsamma gäller förstås även texter. Texter som inte är helt skrivna eller assisterade av generativ AI kommer snart vara en promille av alla texter på nätet. 30% av forskare uppgav i en undersökning gjord av Nature att de använt sig av en LLM för att skriva sin senaste forskning. Det är så enkelt att sätta igång en automatisk generering för att få igång långa texter av okej kvalitet för att publicera. Det här är innan automatisk agenttech, som själv kan generera och publicera biblioteksstora mängder av text och bild, är tillgänglig för bred allmänhet. Så adderar vi generativ video till det och vi har ett oändligt hav av content som publiceras varje sekund. Varje contentskapare blir dessutom flitigt påhejad av plattformarna som förser dem med extern validering, vilket ger 15% ökad benägenhet att contentskaparen vill öka sin mängd content som hens generativ AI publicerar.

Men du kan ändå vara lugn för one-man-trollfabrikernas inverkan. För ingen kommer ju att orka läsa allt det där som genereras. Som anekdotiskt exempel så prenumererar jag själv på en mängd nyhetsbrev om AI-nyheter som jag är övertygad om är ett rss-flöde som går i en generativ AI-process för att spotta ur sig ett nyhetsbrev. Jag skummar länkarna men bryr mig inte om texten runt omkring. Men på sikt har jag en plan att låta dessa länkfarmande nyhetsbrev malas genom ett generativ AI-filter som rankar vilka länkar som nämns jätteofta och vilka som är unika. Min tanke är att om de nämns jätteofta är det för stort för att ignoreras och om det är unikt kan det ju vara intressant varför det inte nämns av någon av de andra. Alla kommer säkert göra något liknande. För att bekämpa överflödet av AI så använder vi AI.

Google Search Generativ Experience var början till att sno all trafik från webbsajterna, Arc Search drog ut det vidare. Men behovet att slippa ta sig igenom tonvis av automatiskt genererade webbsajter med horder av automatiska agenter som genererar content finns inte riktigt än. Det kommer snart. Effekterna av generativ AI på internet så som vi kände det har knappt börjat. 

Kommande AI-agenter (automatiska bottar) kommer vara optimerade för sanningssökning och kan utbyta information med tusentals andra AI-agenter för att presentera mer källgranskad information än vad vi själva skulle orka göra. Men eftersom osanningarna har potentialen att öka så kraftigt så kommer det precis som idag att bli saker som slinker igenom. Vi kan tänka på det som spam. Ett litet tag var epost helt oanvändbart för det kom så mycket spam. Sedan lyckades statistiken komma på hur vi kunde spamklassa det mesta rätt. Men det kommer fortfarande igenom spam ibland. AI-spam kommer inte gå att sortera på grund av hur det är skrivet/ritat, vi kommer att ha lite olika sätt att märka AI genererat men det är inte folk med moral som försöker luras. Alla märkningar kommer gå att ta bort. Mönstret som AI kommer kunna sortera på är istället intention. Du vet som den där första sekunden du svarar i mobilen när ett okänt nummer ringer. Du skannar efter intention, är det en säljare? Ibland har man fel och tänker att det är en säljare men det är det inte, och ibland blir man lurad och tänker att det kanske är en potentiell kund. Så AI-spam kommer att slinka igenom, men AI kommer förmodligen vara bättre på att skanna rätt än vad vi människor är.

Men om generativ AI skapar det mesta innehållet och AI-agenter läser, lajkar och kommenterar det mesta innehållet, vad blir kvar? Till att börja med så försvinner ju den gamla affären med att betala för att människor ska se din reklam. Inga riktiga ögon, inga riktiga pengar. Men när AI stänger en dörr så öppnar hen en annan. För även AI-ögon är värda pengar. Den som kan influera en AI-agent att rekommendera din produkt över din konkurrents kommer kunna tjäna pengar. Speciellt när det är AI-agenter som handlar åt oss. När det finns två liknande produkter kommer brand awareness hos AI-agenten förmodligen vara en faktor som avgör både vilken produkt det blir och var den handlas. Så istället för att skapa content som ska övertyga människor så kommer generativ AI att skapa content som ska övertyga andra AI-agenter.

Så internet så som det var dör. Går det att stoppa? Kanske med förbud? Nej. Även om vi skulle kunna begrava internet på en djurkyrkogård där det kunde återuppstå så vet vi att inget som kommer tillbaka är sig likt. Men var inte orolig, det är bara teknik. Anledningen till att internet har fått en så stor roll i våra liv är utifrån att vi saknade information. Vi människor gillar att samla information på hög. Vi samlade den i böcker. Vi samlade böcker i bibliotek. Vi samlade bibliotek i databaser. Och nu samlar vi databaser i neurala nätverk. Om vi fortfarande känner att vi saknar information när vi alla har en AI som kan ge korrekta svar på allt så samlar vi säkert neurala nätverk i en ännu större behållare. Men internet som primär sökmetod efter information är slut. För vi behöver det inte längre. (Jag vet att jag är lite tidig, men det här nyhetsbrevet handlar ju om att förbereda dig på framtiden)

Men internet är mer än bara information, det är kultur. Det är ett samhälle i sig. Alla communities som kommer avvecklas för att de blir irrelevanta när de översvämmas av generativ AI content, det är väl sorgligt? Ja visst gjorde det ont när Jaiku splittrades, eller när Twitter blev X. Men inget samhälle kan bibehållas i stasis. Twitter var inte särskilt likt vad det var när folk började hänga där när det blev X. Facebook finns ju kvar, men att säga att det är samma som när vi poke-ade varandra, eller när vi skrev uppdateringar som skulle nå våra nära vänner är ju borta. Nya ställen att meningsfullt hänga på kommer att återuppstå. Medan ställen där hög organisk reach är poängen, kommer direkt att översvämmas av generativ AI, så där är ett behov som vi inte sett hur det kommer att fyllas än. Frågan är om att göra ett massmedie av sin sociala privatliv är ett behov som vanliga människor har, eller om det bara blev så på grund av dopaminalgoritmerna? Om det är ett behov så återuppstår det förmodligen i en ny AI-stödd form.

Det finns många olika tekniska utvecklingar som tillsammans bidrar till att internets roll så som vi tänker på den idag dör (ja jag skriver dör, för att markera det stora skiftet, men i alla fall kraftigt förändras, igen). Men även om det går lite fortare än förändring vanligtvis brukar göra och därmed värker lite extra på vägen så kommer vi hinna vänja oss vid det nya internet, det internet som är mer optimerat för AI-agenter än för människor. 

Det nya internet som är mer allestädes närvarande (ubiquitous verkar översättas så?) så du kan stå framför din badrumsspegel och berätta om hur du vill att din tröja ska se ut och se den växa fram över din spegelbild. När du berättar hur du skulle vilja förändra modellen så ser du det direkt hur det ser ut på din kropp, och när du är nöjd så ber du det nya internet (AI-agenterna) gå ut och förhandla om det bästa priset på det du vill ha för att beställa det. Så skulle det kunna bli. 

Jakob Nielsen, mannen som introducerade UX design som disciplin, har senaste året pratat om hur AI är nästa UX och att det totalt kommer förändra hur vi interagerar med internet. Vi måste alla drömma från början igen och se vad av det som tidigare var omöjligt som nu är görbart (och förstås också praktiskt användbart). Valspråket för det nya AI-drivna och allestädes närvarande internet blir helt enkelt: För maskiner av maskiner, och detta förändrar ju allt.

Vad kan du göra idag?

Förstå

När mängden AI-spam ökar på internet så minskar intresset för att vara där. Detta kommer att driva utvecklingen för nya sätt att filtrera innehållet med AI-drivna filter. Drivkraften för att skapa innehåll till webbsajter förändras kraftigt. Inga människor som läser, inga kortsiktiga pengar att tjäna på att skapa content. Exakt hur nästa generation av internet kommer att utvecklas har för många svåra parametrar att förutsäga. Men det viktiga att förstå är att när fundamentala drivkrafter förändras så är det de som skruvar om snabbast som får försprång.

Planera

Många planerar redan idag för hur de ska kunna generera mer innehåll med hjälp av AI. Det är en lågt hängande frukt. Men att anpassa innehållet för att även mindre välbyggda AI-agenter ska kunna hitta det användarna vill är det få som har börjat med. De flesta agenter förstår hur de handlar på Amazon för det är en så stor handelsplats, men när det kommer till lokala svenska webbsajter är det svårare att få agenter att hitta rätt. Så planera hur du gör er webbsajt mer tillgänglig för autonoma agenter. En ny customer journey, fast för AI-agenter. Varför ska de komma till er, hur hittar de er, hur får ni dem att föredra er och rekommendera er till andra AI-agenter?

Gör

Tänk större. Att använda generativ AI för att skapa unikt content som tidigare var omöjligt (inte för att skapa generiskt content billigare) är bara början. 

Tänk större! Vad händer om vi använder generativ AI för att skapa ett helt nytt sätt att navigera på vår webbsajt? 

Tänk större!! Är ens webbsajten rätt format för hur vi kan erbjuda generativ AI via internet till människor?

Veckans gör är att öva på att tänka större!

Länkar

Karthik Srinivasans utkast till forskningsartikel där han beskriver sin metod.
https://www.karthiksrinivasan.org/#h.y590nxbfsh8w

Mer om Attention economy
https://en.wikipedia.org/wiki/Attention_economy

30% av forskare uppger att de använde sig av LLMs för att skriva sin senaste forskning
https://www.nature.com/articles/d41586-024-00592-w

Jakob Nielsen uppmanar UX:are att utforska hur AI helt förändrar människa-maskin-interation
https://jakobnielsenphd.substack.com/p/ux-needs-a-sense-of-urgency-about

Jag skrev mer om hur Google Search Experience förändrar förhållandet mellan sökmotor och webbsajtsägare förra året
https://dettaforandrarjuallt.substack.com/p/seo-ar-dod-lange-leve-airo

Garbage Days Ryan Broderick skrev om problemet med affärsmodellen för webbsajter när AI läser nyheterna åt oss.
https://www.garbageday.email/p/ai-search-doomsday-cult

Engadget ifrågasätter hur Arc Search förändrar affärsmodellen
https://www.engadget.com/who-makes-money-when-ai-reads-the-internet-for-us-200246690.html

Sedan sist vi hördes

Elon Musk har stämt OpenAI. Syftet förutom att bråka med en konkurrent är att tvinga dem att synliggöra mer om hur de byggt GPT4. Det som jag tycker är mest intressant är dock att så som stämningsansökan är formulerad blir det en tvist om huruvida Open AI redan har uppnått AGI - artificiell generell intelligens eller ej. Jag skrev en intro till AGI för ett tag sedan. Open AIs utveckling av Sora är också en indikation på att de har mycket kraftigare AI i sina utvecklingslabb än vi fått se demos på.

Musk behöver kanske inte oroa sig för GPT4 längre i och med att Claude.ai har gått om GPT4 i några mätningar som smartaste LLM. Det är mycket lovande, för om fler än Open AI har upptäckt hur man kan bygga bättre AI så är tekniken snart känd för alla. Min initiala test av nya Claude 3 är positivt överraskande, det är första LLM:en som rimmar okej på svenska. Den gör några fel, men alla andra modeller jag testat gör fel och hävdar att orden visst rimmar. I sin pressrelease beskriver Anthropic att Claude inte nekar att hjälpa till lika mycket som innan. Den tidigare modellen slutade jag använda för att jag tröttnade på att den nekade till ganska harmlösa prompter. Modellen känns i övrigt okej, men inte någon avsevärd skillnad från GPT4 i mina tester än så länge. Men den ska ha mycket bättre minne (recall) för allt du skrivit i samma chatt som tidigare, så den borde potentiellt ge mer relevanta längre konversationer. Förvånande nog har de även läckt Claude 3s systemprompt
https://twitter.com/AmandaAskell/status/1765207842993434880 vilket är väldigt transparent och intressant. Den korta prompten påvisar att de bakat in väldigt mycket beteende i Claude under själva träningen.

Tyvärr går det inte längre att signa upp för Claude i Sverige, det gick med VPN ett tag men det hålet är tilltäppt verkar det som.

Är du en insiktsdelare?

Känner du någon som är intresserad av hur vi behöver ställa om inför att AI blir nästa UI? Eller kanske någon beslutsfattare som behöver få djupare förståelse av hur AI förändrar affären? Vem tänkte du på? Skicka vidare!

Inspirationsföreläsning
Jag hade tänkt bjuda in betalande prenumeranter till en live-dragning av min Berghs-dragning kommande torsdag men jag inser att jag inte kommer hinna det. Så jag får skjuta på det. Påsken kommer lite i vägen också så vi får köra 11/4 kl 12:00-12:45. Jag skickar inbjudan till er betalande medlemmar. Svara gärna ja på den inbjudan om du vill vara med.

Jag får ibland frågan om vad jag egentligen gör och om man kan anlita mig. Just nu har jag uppdrag i ledningsgrupper som vill ha stöd när de utreder AI-frågor. Jag gör också föreläsningar och workshops för styrelser där syftet är att förändra verksamheten. Eftersom jag har både kreativ och strategisk bakgrund så har mina uppdrag varierat från att ta fram beslutsunderlag till att skapa koncept för nya satsningar. Dessutom har jag jobbat mycket med varumärkesutveckling och konsumentbeteende. Mina kunder är organisationer som på riktigt vill genomföra en större förändring och behöver både inspiration och pragmatiska idéer på hur de ska ta nästa steg. I detta spännande teknikskifte skulle jag gärna bidra med mina kunskaper i en advisory board eller styrelseroll. Hör gärna av dig om något av detta kan vara till nytta i din organisation!

Tomas Seo

Har du fått dagens nyhetsbrev utan att vara prenumerant?
Gillade du det här och vill ha mer så är det bara att skriva upp sig här
(du väljer själv om du vill betala):