🤯⚡️Så får du oproportionellt stor spridning

Minoriteten förändrar våra värderingar. Detta förändrar ju allt!

Det här är nyhetsbrevet där Tomas Seo, innovationsstrateg på Phorecast, avslöjar händelser, upptäckter och ny teknik som får honom att utbrista: Detta förändrar ju allt! Du prenumererar på det här för att fortsätta vara steget före med de senaste trenderna och få konkreta tips för att framtidssäkra dig och din organisation. Har du fått det här av en vän? Då vill du kanske starta en egen prenumeration?

---

Vad har hänt?

- Små minoriteter kan påverka och förändra sociala normer genom gruppinteraktioner

En studie med titeln “Group interactions modulate critical mass dynamics in social convention” publicerad i Nature Communications Physics mars 2022 visar att sociala normer kan förändras av mycket små minoriteter. Så få personer som 0,3% av en population kan räcka för att förändra normer om påverkan sker i grupper istället för individ till individ. 

Kontraintuitivt nog visar forskningen att en viss motståndskraft mot att ändra åsikt faktiskt underlättar för den engagerade minoriteten att långsamt men stabilt genomdriva normförändringar. Storleken på gruppen samt dess individers benägenhet att hålla fast vid sina åsikter är avgörande faktorer. 

Studien bygger på en etablerad statistisk modell för hur interaktioner förändrar normer som kallas Naming Game. Redan 2011 visade studier att det räckte med att 10% av en population gick emot rådande normer för att nå kritisk massa för förändring men byggde då på interaktioner mellan individer. Den nya forskningen använder sig av statistiska modeller som analyserat hur interaktioner skett. Den studerade datan kommer från flera olika sociala sammanhang, inklusive skolor, arbetsplatser och USAs kongress, och det nya är att de har kartlagt gruppdynamikens effekter istället för interaktion person till person.

En viktig slutsats är att spridningen av idéer och beteenden i sociala system förstärks av att spridas inom små grupper mycket mer än vi har trott, vilket gör att det krävs mycket få personer som tycker annorlunda för att förändra ett helt samhälle.

Detta förändrar ju allt

Vi vet att nätverk av objekt skapar alla möjliga konstiga effekter (så som att generativ AI verkar smart eller att fysiska egenskaper hos människor du inte ens träffat smittar via sociala nätverk – som jag tidigare skrivit om) Men att det skulle krävas så få som en enda person i en grupp på 300 personer för att förändra en rådande norm känns både hoppfullt och skrämmande. 

En av mina vanligaste arbetsuppgifter är att maximera beteendeförändring. Det kan vara att få fler att testa en produkt, öka antalet som älskar ett varumärke eller att ändra attityder kring en samhällsfråga. Så när jag råkar hitta forskning om hur idéer sprids så blir jag alltid extra nyfiken och börjar fundera över hur den skulle kunna testas i verkligheten. 

Den här forskningen visar ju att det är viktigare att inte tänka på en målgrupp som individer med flera gemensamma intressen. Istället behöver vi fundera över hur vi kan skapa grupper där inte alla tycker likadant. Om vi använder en influencer som kanal så når vi bara människor som tycker om samma saker. Spridning fungerar istället bättre om kanaler vi väljer eller skapar når en mix av några få som gillar oss medan resten behöver övertygas.

Eftersom forskning bara konstaterar vilka förhållanden som behöver uppnås för att optimera för kaskadeffekter (det vill säga förhållanden där stora massor av människor förändrar åsikt på grund av vad som började med några få passionerade) så har jag översatt det till ett praktiskt recept som vi kan testa för att se om den här forskningen fungerar på riktigt.

Recept för att få oproportionellt stor spridning av sin idé/produkt

Steg 1: VIP:a de passionerade

Ingredienser

• Identifierade ambassadörer

• Material som hjälper ambassadörer att vara ambassadörer. Till exempel förhandsinformation, pressbilder och exklusiva resurser som tillgång till interna plattformar.

Actions

1. Identifiera och engagera: Leta upp de som redan visar passion för er produkt eller idé. Dessa är era potentiella ambassadörer. (Detta skiljer sig från att till exempel leta upp en influenserkanal som är engagerad i er produktkategori.) Om de här människorna skapar content om er är det för att de gillar er, inte för att de behöver er som nästa ämne för att göra content om.

2. Ge exklusiv tillgång: Förse dessa individer med förhandsinformation om nya lanseringar och exklusiva insikter. Detta kan skapa ännu djupare engagemang och en känsla av delaktighet.

3. Erbjud verktyg för synlighet: Ge dem material och verktyg som hjälper dem att sprida ordet effektivt – exempelvis tillgång till pressbilder eller interna diskussionsforum.

4. Lyft fram dem publikt: Visa upp ambassadörerna i era kanaler, lyft fram deras röster och rådfråga dem i beslut som rör utvecklingen. Detta stärker deras roll och visar andra att deras insats är värdefull.

Varför ökar det här chanserna till kaskadeffekt? Forskningen visar att en liten, engagerad minoritet har stor potential att förändra sociala normer om de är konsekventa och aktiva i sitt engagemang. Genom att stärka och synliggöra passionerade individer ges de resurser att verka som kärnan i en kaskadeffekt. Deras synlighet och autentiska engagemang skapar en tydlig norm för andra att följa, särskilt i sammanhang där flera individer kan se och påverkas av varandra​.

Steg 2: Skapa grupphäng för de som inte gillar er

Ingredienser

• Grupper i exakt rätt storlek. Små 3-5 personer, eller stora med över 20 personer. Mellanstora grupper funkar ej.

• Sociala mötesplatser (digitala eller fysiska)

• Temaaktiviteter (t.ex. workshops, events)

• Andras externa kanaler

Actions

1. Skapa mötesplatser som inte skrämmer bort de som är neutrala eller ogillar er. Arrangera träffar där de passionerade kan möta neutrala och även skeptiska individer. Se till att det är antingen små eller stora grupper. Försök undvika mellanstora grupper (6-19 personer) där nya idéer tenderar att ha svårare att slå igenom.

2. Designa aktiviteter som bygger gemenskap: Fokusera på aktiviteter där människor kan umgås och utforska era idéer i en avspänd miljö, som matlagningskurser eller evenemang kring ett bredare ämne kopplat till er produkt.

3. Identifiera passande externa kanaler som inte är era egna: Utforska sociala kanaler där engagerade kan bli värdefulla medlemmar utan att “ta över” dem. Bidra istället till diskussioner med värdefulla insikter och låt dessa externa plattformar fungera som naturliga mötesplatser.

Varför ökar det här chanserna till kaskadeffekt?
Forskningen visar att gruppinteraktioner spelar en avgörande roll i att sänka den kritiska massan som krävs för förändring. I mindre och större grupper (men inte mellanstora) har den engagerade minoriteten en bättre chans att påverka resten av gruppen. Att skapa mötesplatser där de passionerade kan interagera direkt med neutrala eller skeptiska personer bidrar därför till att skapa den samlade massa som behövs för en kaskadeffekt​.

Steg 3: Skapa motstånd och möjligheter att enas

Ingredienser

• En idé/produktförpackning som inte alla kommer gilla eftersom den bryter mot normen.

• Passionerade ambassadörer som respekterar andras åsikter.

• Definierade platser som appellerar även till de som inte redan gillar er idé/produktförpackning där ni kan bli ifrågasatta.

Actions

1. Värna om och respektera motstånd. Se motstånd som en möjlighet men undvik att överdriva era påståenden. Låt er idé växa organiskt utan att påstå att den redan är störst eller bäst. Skapa en trygg miljö där människor kan utforska konceptet utan att känna sig pressade.

2. Designa möjligheter för öppen diskussion och frågor. Skapa samtal genom att ställa öppna frågor i egna sociala kanaler. Genom att inkludera olika röster ger ni era passionerade ambassadörer möjlighet att föra en dialog och övertyga andra. Se till att kanaler och event har stor appeal för de som inte redan gillar er idé/produktförpackning och känns lagom öppna även för de som till och med ogillar er.

3. Utbilda ambassadörerna. Optimera social spridning genom att uppmuntra era passionerade följare att lyssna på andra istället för att köra över dem. Genom att ambassadörerna håller fast vid sina åsikter men ändå klarar av att lyssna på andra och ta till sig vad de säger kommer fler att lyssna på vad de säger.

Varför ökar det här chanserna till kaskadeffekt? Forskningen visar att en viss nivå av motstånd kan öka effekten av minoritetspåverkan. När individer är något motståndskraftiga mot att ändra åsikt, sker normförändringen långsamt men stabilt, vilket faktiskt stärker minoritetens position och bidrar till långvarig förändring. Att ha öppna diskussioner med plats för olika åsikter skapar en balanserad miljö där fler kan känna sig trygga att ta ställning, vilket i sin tur driver en organisk spridning​.

Den här forskningen visar att våra värderingar är mindre robusta (beständiga) än vi trott, men att vi skulle kunna få hög kontroll över hur vi kan övertyga andra om att byta åsikt genom att följa ett recept är lite förenklat. För vi får förstås förutsätta att om vi optimerar för att den åsikt vi gillar ska bli norm så gör oppositionen också det. Trots det kan vi lära oss att motstånd mot idéer är en viktig del av att få minoritetens idéer att bli norm, vilket tyvärr förklarar en del. Kanske måste vi till exempel förpacka demokratiska värderingar på ett mer kontroversiellt sätt för att de inte ska glömmas bort? För om en liten ihärdig minoritet kan påverka normerna i samhället, betyder det att vi alla potentiellt har makten att sätta stora vågor i rörelse och detta förändrar ju allt!

Vad kan du göra idag?

Förstå

Nätverksklustring har weirda bieffekter och den här forskningen är definitivt en förklaring till att extrema åsikter (åt alla håll) har blivit mer norm än undantag sedan digitala sociala nätverk blivit populära. (Till exempel den förfärliga könsuppdelningen som jag skrev om här.) 

Vi beskyller ofta sociala medie-företagen för att deras algoritmer förändrar vårt beteende, men innan dessa plattformar fanns var det omöjligt för människor att ingå i så stora gruppkluster.Självklart så spelar algoritmernas utformning en roll i vad vi ser, men vi måste förstå att människors grupperingar i komplexa nätverk har effekter helt utan algoritmer. Vi har bara inte forskat på dem eftersom så stora kluster har inte funnits.

Genom att förstå att obekväma åsikter har lättare att få spridning och amplifieras av nätverk kan vi få en större förståelse för hur vi själva tar till oss nya normer. Masskommunikation är inte dåligt för demokratin, det gör att gräsrotsrörelser kan växa och samhället förändras på ett positivt sätt. Men precis som vi nu anser att behovet av källkritik ökat på grund av deepfejks och AI så kanske vi missat att utbilda oss själva i hur statistiska nätverkseffekter påverkar oss när Internet blev stort?

Planera

Något som jag tar till mig direkt är att undvika mellanstora gruppstorlekar. Det finns inget exakt facit för vad som är en mellanstor grupp i praktiken. Men det är ändå tydligt att ska du genomföra förändring i organisationen så behöver du antingen bjuda in till mindre möten om 5 personer eller ha stormöten där interaktion mellan mindre grupper som redan är med på förändringen och de som inte gillar dem kan ske.

Så kom ihåg: Planera inte workshops för 10-20 personer om du vill optimera för att få nya idéer att slå rot efter mötet.

Testa gärna mitt recept för din organisations kommunikationsstrategi, framför allt – utvärdera om er strategi skulle se annorlunda ut om ni bytte perspektiv från att se målgrupper som individer och faktiskt tänka på dem som heterogena gruppkluster. (hör av er om ni behöver hjälp)

Gör

När du är i sammanhang där människor försöker övertyga dig om något. Medvetandegör din förändringsbenägenhet för dig själv och förstå hur den påverkar gruppen. Att vara medveten om sin egen roll i gruppen kan förändra dynamiken och påverka gruppens normer. Låter det för teoretiskt, vi tar ett exempel:

Din kollega till lunchgänget:
Ska vi äta sushi till lunch?

Passionerad motståndare
Du vill verkligen inte ha det, ni åt det igår och du gillar det inte ens. Du vill inte bara låta bli att äta sushi, du vill att lunchgänget ska förstå att du inte gillar sushi och sluta föreslå sushi till lunch så ofta.
Du måste bli medveten om att du mycket väl kan få hela gruppen att ändra sig, även om de egentligen inte alls håller med, speciellt om du är i minoritet.

Oförändringsobenägen
På torsdagar brukar ni alltid gå till pastastället för de har den där buffén då. Det är klart att ni skulle kunna gå någon annanstans, men ni brukar ju gå till pastastället och du var inställd på det. Dessutom gillar du inte sushi så mycket. 

Du måste bli medveten om att du skulle kunna bidra till att gruppen blir mer pepp på att bryta traditionen. Kanske till och med på sikt göra om pasta-torsdag till sushi-torsdag om du fortsätter vara negativ till förändring.

Intresserat öppen för nya infallsvinkar
Du hade ingen riktig preferens om vad lunchgänget skulle äta idag, men vad ni äter är viktigt för dig. Om resten av gruppen verkar tycka sushi är okej så är du jättegärna på.

Det är bra att vara öppen, men tänk på att du kan gå in i mötet som intresserat öppen och gå därifrån som en nyvärvad passionerad förespråkare. Så håll koll på vad du ger dig in i.

Ointresserad nog att vad som helst går bra
Du hade ingen riktig preferens om vad lunchgänget skulle äta idag. Du hänger på vart de andra går, det är ingen stor grej.

Du måste bli medveten om att du är en tung bidragare till normförändring. Din öppenhet kan göra stor skillnad i hur gruppens normer utvecklas. 

Det går lika bra att öva dig på att medvetandegöra din förändringsbenägenhet på andra typer av gruppmöten.

Länkar

Forskningsartikeln

https://www.nature.com/articles/s42005-022-00845-y

Datakällorna till forskningen

http://www.sociopatterns.org/datasets/

Vi skyller på algoritmerna
https://www.bbc.com/news/articles/cp8e4p4z97eo

Sedan sist vi hördes

I princip alla AI-bildgeneringstjänster har lagt till arbetsytor senaste tiden. Även om det underlättar i vissa fall känner jag mig lite klar med oändliga canvases som även om man är ordningsam blir svåra att få översikt över. Speciellt när man genererar massor av versioner av bilder. Så istället tror jag på hur Blockade Labs hittat på ett nytt gränssnitt för att skapa bilder med AI. Du genererar delar av din bild. Bakgrunden i ett lager, din karaktär i ett annat. Så flyttar du runt elementen och AI lägger ihop dem på ett sätt som passar ihop.

Tyvärr tar de betalt för att testa, och jag tror inte det är bra nog att betala för än så jag har inte själv testat det än. Men jag är säker på att det här sättet att AI-generera först stillbilder sedan video kommer slå igenom på sikt. https://app.blendbox.ai/create

OpenAIs nya integrering med webbsök släpptes förra veckan. De hade ju sökning som funktionalitet tidigare men det var rätt dåligt. Nu tycker jag att det kan göra stor skillnad men inte alltid. Jag ska se om jag kan sätta ihop någon guide för när man bör använda det, men en tendens jag ser är att det är bra att ha det på när prompter ska utvärdera befintliga texter/insikter snarare än generera helt nya. 

Är du en insiktsdelare?

Känner du någon som är intresserad av gruppen effekter på förändring? Eller kanske någon som behöver inspiration till en ny kommunikationsstrategi? Vem tänkte du på? Skicka vidare!

Det vore jätteroligt om du vill vara en passionerad delare av mitt nyhetsbrev!
Här är ett tips som jag själv passionerat kan rekommendera:
Christina Jeurling Birros podcast Pop Culture Confidential. Christina har nyligen börjat med nyhetsbrev, vilket är bra för då blir man påmind om att lyssna på hennes briljanta intervjuer med folk från Hollywood. Fast på senaste tiden har det förstås blivit mycket om det amerikanska valet.

(Christina och jag brukade ha en podcast om popkultur som hette Voccine Det var en av de första podcastsen i Sverige)

Jag kommer dela insikter kring AI-bildgenering på min kurs, anmäl dig nu, mindre än en vecka kvar.

”Övertyga med AI - Bilder till presentationer” är en grundkurs i AI och bildskapande som ett alternativ till bildbyråbilder. Kursen fokuserar på Midjourney men kommer även att ta upp andra alternativ. Kostnad 750 kr ink moms på faktura (600 kr ex moms).
Tid: Tors 14de nov kl 08:00-09:00
Plats: Remote videomöte

Citat från kursutvärderingen

”Perfekt start för att börja laborera med MidJourney. Tomas lyckades kombinera hans breda erfarenhet med knivskarp utbildning i grunderna om bildkreation i Midjourney.”

”Tomas gjorde det enkelt för mig som totalt novis att förstå grunderna gällande AI-generering av bilder”

”10 av 10”

Anmäl dig här:
https://forms.gle/5pTJd7EKBXovncCt5


Idag är jag på Berghs AI-Unconference och föreläser. Om du är där så vore det kul att hälsa! Berätta gärna vad du skulle vilja att jag skrev mer eller mindre av, jag är öppen för nya åsikter!

Fortsätt utforska så ses vi nästa vecka!
Tomas Seo

Har du fått dagens nyhetsbrev utan att vara prenumerant?
Gillade du det här och vill ha mer så är det bara att skriva upp sig här
(du väljer själv om du vill betala):